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智慧景区电子票务解决方案

作者:MZR来源:成都乾干科技有限公司网址:http://www.cd-qg.com
文章附图

电子票务系统解决方案

前 言

目前,旅游景区传统的门票大都采用纸票、人工售票及景区入口人工检票的方式。人工售检票须由人工统计财务报表,存在速度慢,票务漏洞多,出错率高,劳动强度大等缺点。随着信息技术的不断发展,计算机网络和信息加密、识别技术也应用到景点门票管理系统中来。

电子门票自动售检票系统融计算机技术、信息技术、电子技术、机电一体化及加密技术于一体,具有很强的智能化功能。采用电子门票系统来实现整个景区售票、检票、票务统计等工作,实现了计算机售票、检票、查询、汇总、统计、报表等各种门票通道控制管理功能及全方位实时监控和管理功能,杜绝了漏票、伪票、复票、人情票及内部财务漏洞等不良现象。

电子门票智能管理系统提供先进的财务统计功能和计算机财务报表。强大的数据查询功能,灵活的票种、票价设置,严格的操作权限管理,将给传统旅游业管理带来全新的理念。电子门票智能管理系统提高了景区的门票管理水平,从而适应了现代化管理的需求;同时也提高了景区整体的形象和工作效率。为景区的旅游管理带来了极大的方便,同时也能给游客们提供良好的门票系列服务,“电子门票”不仅方便了游客及管理者,而且为旅行生活增添了时尚的亮点,树立了在行业中别具一格的文化形象,它代表了时尚和进步。


一、智能景区电子票务系统概述

众所周知,伴随我国经济取得举世瞩目成就的同时,我国人们生活水平也在不断提高,物质文化需求极大丰富。人们的生活方式有了极大变化,对生活质量有了更高要求,国内旅游市场持续快速增长,国家为了推动供给侧结构性改革,调整经济结构、促进消费,2017年两会期间力推全域旅游,因此对基于互联网的智慧旅游信息化建设系统将产生新的需求。

当今经济建设的飞速发展离不开科学技术不断进度,科学技术为各行各业提供了巨大生产力。智能化、信息化、网络化、移动化等技术成为当下各行业提高企业管理能力和综合竞争力的必经之路。

智能电子票务系统做为旅游景区、游乐园、场馆、自助餐饮等行业进行智能化管理和企业信息化首选方案已经得到非常多的应用,并取得了很好效果,为解决企业人工管理所存在的ManBetX万博体育官方下载漏洞和门票账务等一系列问题提出了解决方案,并帮助企业开发出许多例如自助消费等之前不可能实现的产品,消除了人工操作的出错几率。智能电子票务系统是旅游景区、游乐园、场馆、自助餐饮等行业进行信息化的必选途径,是当今信息化社会对企业提出的要求。

在信息技术不断发展的推动下,目前的智能电子票务系统不再是单一的售验票票务系统,而是一个集智能卡工程、信息安全工程、软件工程、网络工程、机械工程、移动应用、B2C方案、OTO方案、线上线下方案为一体的智能化管理系统。它包括了门票制作,后台管理、会员管理、门票验证、设备监控、旅行社管理和旅行社购票、网络购票等模块和功能。在Windows和Linux操作系统平台下为用户提供了一个集中管理、全面控制的集成管理系统,并伴随技术的进步不断升级软硬件系统持续满足用户不断变化的市场需求。

二、应用智能电子票务系统的意义

随着国内旅游人次不断的创新高,产业发展前景和市场前景巨大。同时互联网应用的兴起、深度融入人们生活,旅游市场与互联网的结合越来越紧密,传统旅游格局不断被改写,中国旅游景区的发展将会迎来更多、更新的机遇与变化。

传统的导游咨询服务已经难以满足游客对于旅游产品的体验提升需求。在大投入和新模式的支撑下,旅游公共服务将以旅游交通接驳、智慧旅游等为重点领域,形成体系化、全域化、多主体的服务供给。

随着互联网+和大数据时代来临,越来越多的景区落实智慧管理和智慧运营,线上线下运营管理信息,进行大数据分析,再次基础上进行精细化管理、精准营销,使得景区运营成效取得巨大进展。游客的旅游体验从传统的景区到酒店的两点一线,延伸到游前、游中、游后的全过程,拓展到游客进入旅游区的全域空间。

2.1   旅游景区

智能电子票务系统是智慧旅游的重要组成分。

目前采用人工售验门票的景区可能存在假票、过期票、废票、检票人员私收票款、游客利用管理的漏洞混入景区、门票财务管理的不健全导致国家税款流失等问题。通过智能电子票务系统可以严格管控出入园ManBetX万博体育官方下载,将售票和验票完全结合起来,确保必须通过系统卖票才可以验票,必须合法有效的票才能通过通道闸机使用;并通过系统联网,实时了解各窗口各子景区各园门各通道所售票数和金额,所通过人数。确保园区管理中心能实时了解景区运营情况,使财务统计和会计核算真正做到无纸化、一键化。实时掌握园区游客人数,有效管理旅行社预订团体,避免游客拥堵,合理分配资源。采用指纹、照片、人面识别等技术应用,能有效防止多次入园,门票倒卖,长期票非本人使用等问题,真正做到验检票无漏洞,有效且快速入园。

2.2   索道应用

智能科技索道版电子门票系统,在索道应用中能满足索道运营的各种需求;我们除了基本的门票销售、验票、报表等功能外,增加了针对索道的功能;索道有排队等待、索道容量限制、特殊天气影响不能正常运营等特有情况,有上下、全程套票等。索道门票一般为一次性票,我们推荐使用打印条码票,打印条码票能即时打印有效参考信息,游客能看到票上的票名、有效期、有效数量等信息。索道注重安全运营,游客排队不能太多,要有效地疏导游客避免拥挤出事故;我们推荐使用大屏显示及播音系统帮助索道运营方有效地疏导游客。索道人数控制功能,第次索道搭载的人数是有限的,当指定数据是游客进入索道,闸机可以自动停止验票,直到能再次验票时才开启验票。


三、智能电子票务系统特点

3.1   简介

智能电子票务系统是在上百个实际项目开发和实施经验的积累基础上开发出来的,并在实际项目应用过程中得到不断改进完善,目前完全可以覆盖门票项目90%以上的业务需求,系统设计过程中充分考虑软件架构,并将软件架构与企业业务架构相结合,灵活运用开发语言的设计原理和模块化架构法则,使得系统功能具有发布灵活,使用简单,维护方便,性能高效的特点。

3.2   软件系统

设计原则

软件系统以面向对象为基本设计思路,系统设计充分考虑“开-闭原则”(Open-Closed Principle)、“接口隔离原则”、模块“单一职责原则”(Simpleresponsibility Principle)等软件开发先进思想进行模块化设计,在模块开发中广泛采用设计模式(Design pattern)中的原型模式(Prototype)、命令模式(Command)、代理模式(Proxy)、工厂模式(Factory)、抽象工厂(Abstract Factory)对接口和实现进行剥离,从而很好的保证了软件系统的“即插即用”性和可维护性,保障了软件功能的先进行和可扩展性。

开发规范

软件系统开发采用严格的软件开发流程,经过严格的软件测试过程,以迭代模式交付产品成果,并发布覆盖不同业务领域的产品版本,在与客户 沟通过程中不断吸纳客户意见,改进产品业务功能和业务流程。

符合《计算机软件开发规范》 (GB8566-88)中对软件的生存周期(Systems DevelopmentLifeCycle(SDLC))的规范:可行性研究与计划需求分析、概要设、详细设计、实现、组装、测试确认、测试使用和维护。

采用源代码版本管理规范和文件管理工具对各版本软件源码定版和变更进行严格管理。

严格执行公司内部制定的《代码命名规范》、《代码评审细则》、《产品发布流程》等内部制度,确保软件功能稳定可靠。

可扩展性

软件系统采用分布式部署和模块插件化发布,针对不同的客户需求,可以灵活调整功能组成,满足不同客户的要求,针对客户的个性需求,只要增加相应功能插件即可,无需整个系统升级,确保系统稳定。

安全性

软件系统充分考虑系统安全和客户数据安全,系统采用密钥注册的方式保障系统运行,各售票点和数据查询端需要后台授权才可以登录,用户人员的操作级别通过系统权限设置进行管理,不同的用户登录查看到不同权限的数据,避免企业机密数据外泄。

3.3   硬件系统

生产工艺

自主设计专业验票通道闸机,机芯(机械/电动)长久耐用,符合安全规范。采用最新的直流无刷伺服技术,实现对电机运行的精细控制,整机具有高稳定、高寿命、低维护成本等优点,专业级别减速箱的使用和精细的、柔和的运动控制方式,使得整机运行时几乎无噪声;实时采集运行过程中的各项参数,异常状况响应更迅捷,防夹人、防撞人处理更有效。

嵌入式电路控制

自主研发通道闸机验票控制系统,经过大量实际项目验证,该系统运行稳定可靠。控制板内置显示灯,易于排查问题和调试,支持多路输入和输出,兼容大部分条码、二维码和IC设备,支持液晶屏幕显示。

辅助设备

系统集成新大陆(Newland)、斑马(Zebra)、台半(TSC)等性能稳定的知名品牌产品做为票务系统辅助设备,经大量实际项目验证,集成接口稳定可靠,设备性能稳定、耐用。

3.4系统设计和开发依据

《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)

《1998年国家建筑标准设计编制工作计划》(建设部(1998)13号文)

《智能建筑设计标准》(GB/T50314-2000)

《建筑设计防火规范》(GB16-87)

《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》(GB50312-2000)

《智能建筑工程质量验收规范》(GB50339-2003)

《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92)

《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94)

《安全防范系统通用图形符号》(GA/T74-2000)

《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》(GB/T50169)

《计算站场地技术条件》GB 2887-89

《信息技术软件生存期过程》GB/T 8566-1995

《计算机软件需求说明书编制指南》GB9385-88

《计算机软件开发规范》GB8566-88

《计算机软件单元测试》GB15532-95

《软件维护指南》GB14079-93

《计算机软件质量保证计划规范》GB/T12504-1990

《计算机软件配置管理计划规范》GB/T12505-1990

《安全防范工程费用概算编制办法》(GA/T70-94)

《建筑智能化系统工程设计管理暂行规定》(建设部1997-290)

《智能建筑弱电工程设计施工图集》(97X700)

四、系统架构

4.1   系统组成

智能电子票务系统组成结构图如下:



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